​Vous souhaitez nous retourner un produit ? Pas de souci !

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Droit de rétractation:

Vous devrez renvoyer le formulaire de rétractation et les produits commandés à KEXTRAVAGANCE - sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard (14jours) quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

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Vous devez préciser : le numéro de votre commande, le(s) les produit(s) retourné(s), la (les) raison(s) du retour ainsi qu'une demande de remboursement en remplissant ce formulaire à glisser dans votre colis, les frais d'envoi(retour) sont à votre charge.

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L'adresse de retour est la suivante :

KEXTRAVAGANCE

45 Rue Diderot 

91270 Vigneux-sur-seine

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Attention :
- Le produit retourné doit être intact (non utilisé), dans son emballage d’origine.

- Pas de retour possible pour les accessoires (pour cause d'hygiène).

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Il est nécessaire de joindre le formulaire au colis ! 

Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation. Si l'article est refusé par KEXTRAVAGANCE, celui-ci est renvoyé au Client aux frais de KEXTRAVAGANCE  sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit.

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